CAU
Centro de Atención al Usuario
Área de Sistemas de Información y Comunicaciones

¡Bienvenidos al CAU!

El Centro de Atención al Usuario es la ventanilla única de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones donde los miembros de la comunidad universitaria pueden acudir para realizar su consulta o petición al Área de Sistemas de Información y Comunicaciones (ASIC).

El CAU tiene como misión facilitar el uso de la informática y las comunicaciones a todo el personal de la UPV.


DEBIDO AL COVID19, SE REQUIERE QUE ANTES DE ACUDIR AL CAU FÍSICAMENTE SOLICITES CITA PREVIA



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Área de Sistemas de Información y Comunicaciones (ASIC)

Pulsa sobre el icono para enviar tus solicitudes al ASIC

Centros, Departamentos y otras Unidades

Recuerda que si deseas enviar tus solicitudes a tu centro/departamento/unidad, debes hacerlo desde GREGAL centros.

ASISTENCIA REMOTA

El servicio de Asistencia Remota basado en la herramienta ISL Online, permite gestionar y administrar de forma remota y centralizada las estaciones de trabajo Windows, Mac y Linux, reduciendo el tiempo de resolución de problemas e incrementando la productividad

COMO USUARIO DEL SERVICIO DEBE SABER QUE:


El control del equipo no es permanente y debe autorizar la conexión cada vez que ésta sea requerida introduciendo un código facilitado por el operador del ASIC

Las ventanas de información presentes o comandos que el operador del ASIC utilice se verán tanto en su pantalla como en la pantalla del técnico

Debe estar presente y puede cerrar la conexión en cualquier momento


Si está de acuerdo con las condiciones anteriores pulse el siguiente icono

PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES

Puedes consultar nuestra wiki de "preguntas y respuestas frecuentes" para intentar resolver tu duda antes de ponerte en contacto con nosotros